1. -
Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dipakai, dimiliki, atau
dikonsumsikan sehingga dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan.
-Barang
dalam pengertian ekonomi
adalah suatu objek
atau jasa yang
memiliki nilai.
Nilai suatu barang akan ditentukan karena barang itu mempunyai kemampuan untuk
dapat memenuhi kebutuhan.
-Konsumen adalah setiap
orang pemakai barang
dan/atau jasa yang
tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang
lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan.
-Pelanggan adalah merujuk
pada individu
atau rumah
tangga, perusahaan yang membeli barang atau jasa yang dihasilkan
dalam ekonomi.
Secara spesifik, kata ini sering pula diartikan sebagai seseorang yang terbiasa
untuk membeli barang pada suatu toko tertentu.
2. Menurut saya mengapa masalah harga dapat memberikan
dorongan bagi produsen untuk menciptakan produk dan bagaimana pula harga bagi
konsumen dalam menetapkan pembelian, itu karena akibat dari
banyaknya pemain dalam bisnis ini adalah terjadinya persaingan yang tinggi,
untuk dapat menjaga posisinya dan bertahan, perusahaan harus memahami
karakteristik konsumen mereka dan memahami bagaimana konsumen dalam memutuskan
pembelian. Sehingga dengan memahami
perilaku konsumen dalam proses pengambilan keputusan, maka perusahaan akan
dapat mempengaruhinya, sehingga konsumen tersebut nantinya akan menggunakan
produk mereka.
3. a) pasar adalah tempat
bertemunya pembeli dan penjual untuk melakukan transaksi jual beli barang atau
jasa. Menurut ilmu ekonomi, pasar berkaitan dengan kegiatannya bukan
tempatnya. Ciri khas sebuah pasar adalah adanya kegiatan transaksi atau jual
beli. Para konsumen datang ke pasar untuk berbelanja dengan membawa uang untuk
membayar harganya.
b) Perusahaan yang
menggunakan orientasi pasar dan manfaatnya bagi perusahaan untuk jangka waktu
yang panjang maupun pendek bahwa
perusahaan yang berorentasi pasar senantiasa melakkukan efisiensi dan selalu
berusaha menciptakan nilai lebih bagi pelanggannya yang diharapkan akan dapat
memberikan keuntungan jangka panjang bagi perusahaan. orientasi pasar merupakan penggenerasian inteligensi atau
penelitian pasar ke seluruh perusahaan guna mengetahui kebutuhan pelanggan saat
ini dan yang akan datang (intelligence generation).
Orientasi
pasar bernilai bagi perusahaan karena dapat membantu perusahaan untuk
memusatkan perhatian : pertama, pengumpulan informasi tentang kebutuhan
pelanggan sasaran dan kemampuan pesaing secara terus menerus.
Kedua,
orientasi pasar dapat menggunakan informasi tersebut untuk menciptakan nilai
pelanggan secara berekelanjutan (Slater & Nerver, 1995). Kedua hal tersebut diusahakan secara
terintegrasi ke semua bagian atau departemen yang ada dalam rangka peningkatan
kineija perusahaan (Kohli & Jarowslci. 1990). Bisnis yang mengembangkan
orientasi pasar akan dapat memperbaiki kinerja pasarnya (Narver & Slater.
1990).
Pada prinsipnya, orientasi pasar merupakan perwujudan konsep bahwa upaya pemasaran perusahaan merupakan tanggung jawab semua departemen dan fungsi.
Pada prinsipnya, orientasi pasar merupakan perwujudan konsep bahwa upaya pemasaran perusahaan merupakan tanggung jawab semua departemen dan fungsi.
Daftar
pustaka :
http://manajemen-maskurisutomo.blogspot.co.id/2010/06/orentasi-pasar.html